近日，就有网友向《问政四川》平台投诉称，4月27日夜里大发在线登录签手大发在线登录大发在线登录术同意书，却被告知第二天早上第一台手术，十多分钟之后被推销术前商业保险，由于不懂行，因此不买。第二天，亲属一早等第一台手术，却被告知无麻醉医生，要中午才可以手术治疗，也没有具体大发在线登录的手术过程。下午三点过，网民打给保险公司人，说他要购买保险，喊保险公司人帮助问一下，什么时候能手术治疗？随后四点钟带去诊室，五点钟签麻醉剂知情同意书，又却被告知麻醉医生消失了，来到此外一层楼，患者又等一个小时！患者从前一天晚上八点忌食到第二天下午六点，期内设计好的手术过程，竟然没有麻醉医生，千辛万苦进到诊室，麻醉医生还大发在线登录擅自离岗！他怀疑，绵阳市中心医院为什么这样子对待大发在线登录病人？到底是并没有麻醉医生被推卸责任？还是没有买手术前保险诡异？
●手术前商业保险，即手术意外险，是一种商业险商品。这类商业保险通常包括手术风险、手术后并发症风险性及其手术治疗阶段的意外事故等。笔者从多家保险公司了解到了，手术意外险的消费并不是强制性，而是取决于个人基本情况自行选购。4月30日在下午，绵阳市中心医院回复说，该网友反映的一些问题知晓后，医院门诊第一时间与网民建立联系，对该次手术治疗排程表及沟通交流中存在的问题，以及对于网民造成的不便表达了歉疚。
4月30日夜里9:36，绵阳市市卫生健康委做出官方回应：经核查，市人民医院要为病人分配手术治疗旅途中，针对《医师法》《基本医疗卫生与健康促进法》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗质量管理办法》相大发在线登录关鼓励患者参与医疗意外险的相关政策及手术分配转大发在线登录变沟通解释落实不到位，已责成院方消化内科与投诉者就有关情况进行了沟通表述并道歉。4月30日，市卫生健康委医政科责任人打电话投诉者，从总体上关注的问题处理结果进行回访和交流，投诉者表示赞同，并对这次举报事项办理结果表示感激。
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作者: 周雅雯 2021-9-24
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