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网民公布的小孩负伤时的照片

南都讯 新闻记者焦明梁 5月5日，一位深圳市网友表示自己女儿在深圳南山区立桥城购物广场彩神x平台一家名为“星动挑战”的游乐场所内游玩彩神x平台时，因相关工作人员未注意安全从高空坠落、进到ICU救治。6日，新闻记者当场走访发现，该游乐场所已暂停营业，工作人员称当日兼职的工作工作人员未给女孩子扣上安全带卡扣，造成彩神x平台女生从高空摔下来。

现场记者南山街道办了解到了，此事件中彩神x平台的伤员为14岁的女孩，他在感受高处飞索项目的时候，从7.5米长的高处不小心跌落，立即被送往医院抢救，后面街道办事处早已控停该场地。

记者查询发觉，在网络上不少消费者都曾经怀疑该场所安全及管理上的问题，另外也有顾客曾遭受保险带脱落的情况。

女孩子在儿童游乐场高空坠物

工作人员称兼职者未给女孩子扣上安全带卡扣

5月5日黄昏，一位深圳市粉丝在微信群内称自己女儿在深圳南山区立桥城购物广场一家名为“星动挑战”的游乐场所内游玩时，因相关工作人员没给他闺女注意安全，造成她女儿“从12米高空掉下去”，后被送到ICU救治。据她称，“孩子脸、嘴全划开彩神x平台了，牙掉了一半”，此外还有左手骨折。

6日在下午，记者来到事发的深圳南山区立桥城购物广场星动挑战走访调查。记者看到，场所门口早已构建起人造板进行封闭，场地内已经停止运营。里边的游乐场设施整体为钢构架，主要分为二至三层，左边游乐场设施周边由安全防护网包围着，而右边高层住宅游戏项目下方并没有设计方案安全防护网。记者注意到，当场存放的《入场须知》中提到，高处飞索、冤家路窄、攀岩运动等特色具有一定趣味性、需在教练具体指导或确认安全状况下边时进行。

涉事的游乐场所早已暂停营业

当场一位相关负责人介绍，昨日的确有一位小女孩在场地内游玩时从窗户坠落。据他表示，那时候小姑娘是以坐落于场所最内侧的一处高层住宅软件上考虑感受索道，那时候为小姑娘配戴安全防护设备的是一位做兼职相关工作人员，“并没有看清、没给他扣及时”。小女孩在离去站起区域后安全防护设备应该就已松掉，她手抓着绳索坚持一会、“类似两三秒”，在这期间她顺着路轨滑跑了一段距离，最后磕到了一层地上，磕到了脸部彩神x平台。

“一开始不抓绳索，可以直接掉进在网上去。”上述情况工作人员称。沿着它的偏向，记者看到该点高层住宅服务平台大概坐落于三层相对高度，正前方设有一处安全防护网，但估测安全防护网仅覆盖从平台出彩神x平台发后2-3米距离，后续地区均无彩神x平台安全防护网遮盖。

“周六周日比较忙，招聘的做兼职。”他还强调，礼拜天来兼职工作得人不固定，“来来去去全是那几个人”。

现场工作人员详细介绍圆形点处小姑娘立足点

在星动挑战公司办公室当场，新闻记者还看到了一份《整改方案》文档，在其中称5月5日在下午产生的孩子高空坠物负伤事情起由于“项目安全员无法检查作业是不是扣起来安全带卡扣，造成小姑娘进到新项目并没有安全防范在高处爆出”。办理的整改意见提及，“现阶段第三方兼职公司委任的兼职员工年纪广泛比较小，之后需限制年纪须超出18岁，在场做兼职通过安全性服务意识培训后才能上岗”。除此之外，计划方案还申请办理扩展地区2层总体及其蹦蹦床顶端新增加安全防护网。

南都记者从南山街道办了解到了，此事件中的伤员为14岁的女孩，他在感受高处飞索项目的时候，从7.5米长的高处不小心跌落，那时候马上被送往医院抢救。后面街道办事处早已控停该场地，同时要求主要负责人承担起责任，相互配合扎实开展工作人员救护及其家人的慰藉工作中。

涉嫌游乐场所曾被人诟病管理方法和安全问题

有消费者也曾经遭受保险带掉下来

公布运营数据显示，星动挑战于2021年5月开张，店面总面积900㎡，容下总数150人。星动挑战在社交平台账号上的宣传文章中介绍，场地内包括攀岩墙、冤家路窄、高空拓展、高空滑索、魔鬼滑梯等特色，在其中高空滑索新项目称“使孩子们在安然无恙的乐趣中感受到刺激性并满足”。

星动挑战在社交平台公布的宣传照片

在各个社交平台上可以见到不少消费者在该店铺内感受游玩照片视频，记者注意到在其中感受索道的小孩未佩戴头盔。记者在交易网购平台见到，不少关于这一家星动挑战的描述中指出场所小、设备陈旧、管理者严重不足的问题，还有网友表示相关工作人员“较为粗心大意”“捞鱼”。除此之外，也有多名顾客提及儿童在游玩时曾碰到钢丝绳卡死无法移动的现象。

在美团平台上，一坐落于2023年7月16日交易后评价的用户称，“当场帮小孩子佩戴保险装置相关工作人员配戴落实不到位，造成孩子在玩游戏高处项目时有一边保险带掉下来，幸亏小孩死死的把握住绳子，要不然整个人就掉下去了”。店家于当日回应该顾客称，经监管核实，项目过程中相关工作人员按作业流程帮小孩子系好安全带卡扣，飞索新项目一般会有2个安全带卡扣来安全防护，还许诺将持续加强场内的安全教育培训工作中。