老百姓日报痛斥中国移动通信蒙骗客户
在凤凰体育app买球这样一个信息化时代，通讯服凤凰体育app买球务已经成了日常生活的凤凰体育app买球基本需求。就在我们沉醉于快速移动互联网智能机带来的好处时，一些网络运营商依然在暗地里一直做一些＂动作＂，试图用非法途径价格垄断。近日，老百姓日报就曝出中国移动公司存在的一些因涉嫌蒙骗用户的使用，引起了广泛关注斥责。
根据报道，中国移动通信公司的一些职工没经用户同意，擅自为顾客开通各种凤凰体育app买球各样电信增值业务，导致用户每月要付出丰厚的花费。甚至有，他还在合同中掩盖了一些那些霸王条款，扣除额外的费用。这种行为早已严凤凰体育app买球重侵害了消费者的权益。
此外，中国移动通信又推出了所谓＂不限流量＂套餐内容，可事实上这只是一种营销噱头，并不能真正保证＂不限流量＂。这类虚假广告不但骗了顾客，也严重损害企业的信誉和凤凰体育app买球品牌形象。据调查，因为以上所述各种原因，已有几千万中国移动用户上当，遭遇了财产损失。
应对老百姓日报的是曝光和社会舆论压力，中国移动公司也逐渐采取一些防范措施，例如减少资费套餐、简单化办理手续、提升凤凰体育app买球服务效率等。这些举措似乎也没法让消费者拾起对中国移动信赖。中国移动通信一直以来＂坑＂用户的使用已经根深蒂固，客户并对丧失信心。
中国移动通信往往容易陷入这般窘境，很大程度凤凰体育app买球上是因其长期占据霸主地位而致。在没有任何强有力竞争对手前提下，中国移动通信逐渐忽略服务水平，过度追求利益最大化。伴随着带号转网政策的出台，客户将拥有随意选择平台的支配权，这不仅将加剧每家网络运营商相互竞争。
带号转网现行政策将成为一股外力作用，逐步推进中国移动通信真真正正改革创新，提升服务质量，拾起用户的信任。假如大量用户离开，中国移动通信将投入惨痛的代价。
面对这一严峻考验，中国移动通信好像也意识到了事态严重。据统计，该企业已经开始着手整治内部结构，严格要求管束职工不得随意为顾客开启电信增值业务，并清除了一些存在分歧的那些霸王条款。中国移动通信又推出了一些新的优惠套餐，试图提高用户粘性。
这些举措是不是真的可以让用户拾起对中国移动信赖，也有待时日的检验。以前中国移动种种行为已经深深伤害到客户的爱情，这类裂缝短时间无法消弭。
从另一个角度来看，中国移动通信往往容易陷入这般窘境，也和在我国通讯行业长久以来的垄断性布局相关。在没有任何强有力竞争对手前提下，中国移动通信很自然地松懈了服务水平，过度追求利益最大化。带号转网政策的出台无疑会给用户带来更多的选择，逐步推进网络运营商提升服务质量。
老百姓日报这一曝出无疑是给中国移动通信敲响警钟。做为一家拥有上亿用户的通讯大佬，中国移动通信务必认清自身存在的问题，进一步纠正错误作法，重构整体形象。不然，市场竞争中，它很有可能会一步步丧失用户的信任与支持。
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